현대인에게 필수 이동 수단이 되어버린 자동차, 가까운 곳이든 먼 곳이든 이동할 때에는 대부분 자동차를 타고 다닌다. 그러나 이렇게 유용하게 이용되는 만큼 자동차 운전 중 부주의로 인한 교통사고가 빈번하게 발생한다.

경찰이 한해 접수·처리하는 교통사고는 50만 건이 넘고 음주, 무면허 운전도 약 20만 건에 달하고 있다.

뜻하지 않게 발생하는 교통사고지만 발생되는 순간부터 보험처리 및 교통사고조사 등 가해자와 피해자 모두에게 경제적 피해뿐만 아니라 정신적으로 많은 피해가 발생하게 된다. 또한 일선 경찰서의 교통조사 경찰관은 교대 근무를 하고 있어 바쁜 민원인들이 담당 조사관의 근무일을 파악하기 어려워 조사일정을 정하는데 많은 불편함을 겪고 있다.

경찰청에서는 교통사고 민원인이 조사일정을 정하거나 수정하기 위해 수차례 전화하는 불편을 해소하기 위하여 원하는 시간에 교통사고 조사를 예약할 수 있는 ‘교통조사 예약시스템’을 이달 13일부터 전면 시행하고 있다.

교통조사 예약시스템은 민원인이 인터넷 ‘이파인(www.efine.go.kr)’ 홈페이지에 접속하여 교통조사관이 등록한 근무일 중 원하는 날짜 및 시간에 예약하여 민원인이 보다 편리하게 교통사고조사를 마무리 지을 수 있도록 하는 시스템이다.

또한, 교통조사 예약이 완료되면 조사예약 안내 통지와 함께 조사일시 및 담당 조사관의 이름이 문자메시지로 통지되며 조사일정 취소와 변경도 ‘이파인’ 홈페이지를 통해 가능하다.

바쁜 민원인들이 모두가 ‘교통조사 예약시스템’ 이용하여 편리하게 교통사고 조사를 받을 수 있기를 기대해 본다.



고영수 / 보성경찰서 경무과 경사